Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Experion ("la App", "el Servicio"), operada por Rent in One Click, S.A.P.I. de C.V. ("nosotros", "la Empresa").

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarte, declaras que cumples con estos requisitos.

3. Descripción del servicio

Experion es una plataforma que conecta a los usuarios con experiencias, eventos y planes ("Experiencias"). A través de la App puedes descubrir, reservar y, cuando aplique, pagar por Experiencias ofrecidas por la Empresa o por terceros anfitriones.

4. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Podemos solicitar verificación de identidad (identificación oficial y selfie) para ciertas funciones o Experiencias.

5. Reservas y pagos

• Los precios de las Experiencias se muestran antes de confirmar la reserva.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. Al pagar, aceptas también los términos de Stripe.
• Algunas Experiencias requieren aprobación previa, invitación o una clave de acceso, según lo determine el organizador.
• Al reservar una fecha específica, tu lugar queda sujeto a disponibilidad y cupo.
• La confirmación de tu acceso a una Experiencia de pago ocurre una vez que el pago es procesado exitosamente.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación pueden variar según la Experiencia y serán indicadas al momento de reservar. Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso conforme a la política aplicable a cada Experiencia.

7. Conducta del usuario

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos
• Proporcionar información falsa o suplantar identidad
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la App
• Compartir claves de acceso de Experiencias de forma no autorizada

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

8. Experiencias ofrecidas por terceros

Algunas Experiencias son ofrecidas por anfitriones o terceros. La Empresa actúa como intermediario y no es responsable directa de la prestación de dichas Experiencias, salvo en lo que la ley disponga.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas, logos y software de la App son propiedad de la Empresa o sus licenciantes. No adquieres ningún derecho sobre ellos por usar el Servicio.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". En la medida que la ley lo permita, la Empresa no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Servicio o de la participación en Experiencias ofrecidas por terceros.

11. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App. La eliminación de datos se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad (los registros de transacciones se conservan de forma anonimizada por obligaciones legales).

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán a través de la App. El uso continuado después de una modificación implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos: legal@experion.app